Ribeiro Silva Gomes, K. C., Gomes, D. G., de Sousa Oliveira, J., Minosso, A. M. e de Oliveira Assis, A. (2025) “Automação de Relatórios Administrativos com VBA Excel: Estudo em Empresa de Contact Center”, Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas, 10(3), p. 25–43. doi: 10.29327/237867.10.3-4.