Ribeiro Silva Gomes, K. C., D. G. Gomes, J. de Sousa Oliveira, A. M. Minosso, e A. de Oliveira Assis. “Automação De Relatórios Administrativos Com VBA Excel: Estudo Em Empresa De Contact Center”. Revista De Empreendedorismo E Gestão De Micro E Pequenas Empresas, vol. 10, nº 3, outubro de 2025, p. 25-43, doi:10.29327/237867.10.3-4.