Revista Portuguesa de Gestão Contemporânea

Os Estilos dos Líderes da Hotelaria de Luxo Estudo de caso: hotel Palácio do Estoril e Sheraton cascais Resort em Portugal

felipa reis — 2024-01-03

O desempenho dos estabelecimentos hoteleiros encontra-se diretamente relacionado com alinhamento dos colaboradores com a visão, missão e objetivos da organização.

O objetivo do presente estudo é identificar, analisar e comparar os estilos de liderança dos líderes da hotelaria de luxo na área metropolitana de Lisboa (Portugal), com o intuito de dar um contributo na perceção de qual o estilo de liderança levado a cabo pelos diretores gerais da hotelaria de luxo de. Lisboa, para tal foram realizados dois estudos de caso exploratórios qualitativos. O estudo de caso A (hotel Palácio do Estoril) e o estudo de caso B (Sheraton cascais Resort).

O desempenho dos estabelecimentos hoteleiros encontra-se diretamente relacionado com alinhamento dos colaboradores com a visão, missão e objetivos da organização.

Características das oportunidades de mercado para os profissionais da área contábil

Fernanda Menezes Ferrari Esteves — 2024-01-03

O avanço da tecnologia permite o acesso a informações de diferentes naturezas e os anúncios de vagas de emprego online contribuem para o entendimento de quais os requisitos e qualificações as empresas buscam para determinados cargos. Dentro deste contexto, o objetivo geral desta pesquisa foi identificar quais as principais características das oportunidades de mercado para a área contábil, podendo assim contribuir com as instituições de ensino e os futuros profissionais. O artigo fundamenta-se na pesquisa bibliográfica e na pesquisa ex post facto, pois foram analisadas as oportunidades de emprego já publicadas e potencialmente já preenchidas. As vagas foram filtradas na plataforma LinkedIn, utilizando como termo de busca “Contabilidade” e a data de divulgação da vaga (últimas 24 horas do dia da pesquisa). Deste primeiro filtro, resultou um total de 450 vagas, das quais foram priorizadas 100 vagas para análise. Pode-se observar que a maioria das oportunidades analisadas se concentra nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul e Minas Gerais e os cargos mais procurados estão distribuídos entre os níveis de Auxiliar, Assistente e Analista Contábil. O modelo presencial ainda é o mais presente e muitas empresas (52% das vagas) oferecem oportunidades para quem ainda está cursando o ensino superior, sem exigir a formação completa ou o registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC). Em relação às competências exigidas, ainda há forte predominância na divulgação das vagas das chamadas hard skills ou competências técnicas sobre as competências comportamentais, conhecidas como soft skills.

O impacto dos Influencers no processo de decisão e compra no Instagram em Portugal

felipa reis — 2023-10-27

Esta estudo tem como objetivo analisar o impacto dos Influencers no processo de decisão e compra no Instagram. E permite analisar como o processo de decisão e compra é afetado pelas redes socias e os seus utilizadores, que não se encontra abrangido na teoria clássica. Para tal, foram delineadas três hipóteses, sendo que este trabalho possibilitou a validação das mesmas.

Aplicou-se um questionário na região de Grande Lisboa e Grande Porto, e por via online para todo o País, a um total de 154 inquiridos e uma entrevista com uma Influencer. O tratamento dos dados foi efetuado com recursos ao Microsoft Excel 2007.

Verificou-se que, 58% dos inquiridos afirmam que as suas decisões de compra são influenciadas por Influencers, cerca de 57% dos inquiridos afirma que os produtos apresentados por Influencers no Instagram despertam o seu interesse e sentem desejo de os adquirir, o que permite a averiguação da suscetibilidade do consumidor ao Instagram.

Palavras chave: Influencers, Instagram, processo de decisão e compra e comportamento do consumidor.

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Weider Silva Pinheiro — 2024-03-05

O estudo de competências teve início na psicologia, e vem sendo aperfeiçoado ao longo dos anos. No que diz respeito à sua aplicação nas organizações, pode-se definir as competência de um indivíduo como suas habilidades, aptidões, conhecimentos, experiências e atitudes aplicadas ao trabalho, somados à fatores sociais, cognitivos, técnicos e afetivos. A análise de competências individuais tem sido aplicada como forma de otimizar processos de recrutamento e seleção, alocação, remuneração ou mesmo de promoção de pessoal, tornando-os mais eficientes, mais assertivos e contribuindo para a valorização, motivação e satisfação do colaborador. Porém, há ainda que se considerar as competências coletivas, sejam elas essenciais ou funcionais, uma vez que esse tipo de competência está intimamente ligada à cultura organizacional, trazendo diferenciais competitivos reais para a empresa e dificilmente copiadas por outras organizações. As competências coletivas surgem da aplicação das competências individuais dos colaboradores, devendo haver fatores adequados para seu desenvolvimento, tais como a participação, o relacionamento e a integração, a comunicação, uma estrutura física adequada à integração de pessoal, o comportamento da gestão e um plano de carreira e de desenvolvimento pessoal favoráveis.

O PROCESSO DE COACHING NA LIDERANÇA ORGANIZACIONAL

Cristhian Marley David de Sarges — 2024-01-03

O processo de Coaching tem sido reconhecido como um método inovador no desenvolvimento de pessoas. O objetivo geral deste estudo foi apresentar a contribuição dele no desenvolvimento de lideranças organizacionais. Os conteúdos expostos no texto abordam a origem, a definição e a atuação tanto do processo de Coaching quanto da liderança. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, contabilizando-se 43 obras, divididas em: artigos científicos, livros, dissertações e teses brasileiras e estrangeiras. A fim de sentir empiricamente a aplicação do Coaching, os pesquisadores vivenciaram sessões de Coaching, participaram de um treinamento de líder Coach, assistiram ao documentário e a palestra online sobre a temática. Os estudos bibliográficos e as experiências vivenciadas proporcionaram o entendimento dos benefícios que o processo é capaz de trazer para as lideranças organizacionais. Constatou-se que as técnicas e as ferramentas contribuem de maneira eficiente, pois são capazes de modificar comportamentos, de auxiliar no autoconhecimento, no autocontrole, na resiliência, nas relações interpessoais, na empatia e no carisma. Por meio dessas descobertas foi possível comprovar a hipótese da pesquisa, que se sustentou na ideia de o processo ser capaz de desenvolver habilidades essenciais para o líder.