Indústria 4.0 e Inovação de Processos: Diagnóstico Operacional em uma Indústria Química
DOI:
https://doi.org/10.29327/237867.11.1-3Paraules clau:
Gestão de operações, Indústria 4.0, Inovação, Inovação de processos, Processos operacionaisResum
O objetivo do estudo foi diagnosticar os processos operacionais de uma indústria química em relação às tecnologias da indústria 4.0 sob a perspectiva de inovação de processos. Adotou-se uma abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso único, com coleta de dados empíricos por meio de entrevistas em profundidade, análise documental e observação não participante. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados indicaram que a empresa utilizava algumas tecnologias da Indústria 4.0, embora sem reconhecê-las formalmente. O diagnóstico da operação permitiu identificar gargalos de tempo e de produtividade, evidenciando impactos no desempenho operacional. A partir disso, foram sugeridas ações de implementação /redirecionamento de tecnologias da Indústria 4.0 com potencial para reduzir os gargalos identificados e aprimorar os processos. O estudo amplia a compreensão sobre a relação entre Indústria 4.0 e inovação de processos em pequenas empresas químicas, contexto ainda pouco explorado na literatura. Além disso, evidencia a aplicabilidade do estudo de caso qualitativo para diagnosticar a maturidade tecnológica e identificar oportunidades de inovação em ambientes industriais de menor porte.
Referències
Barbieri, L. M., & Sott, M. K. (2025). Fatores críticos de sucesso na implementação de ERP cloud em PMEs: Um estudo de caso em organizações brasileiras. REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal, 14, e2463. https://doi.org/10.14211/regepe.esbj.e2463.
Bardin, L. (2011). Análise de conteúdo. São Paulo: Almedina, 280 p. ISBN 978-8562938047.
Bartuseviciene, I., Butkus, M., & Schiuma, G. (2025). Harnessing antifragility to drive innovation: developing an organizational assessment tool for the public sector. European Journal of Innovation Management, 28(11), 242-266. https://doi.org/10.1108/EJIM-06-2024-0664.
Battiston, E., Ren, J., & Mazzi, A. (2025). Sustainable circularity performance indicators to optimize waste management at company level. Sustainable Futures, 10, 100897. https://doi.org/10.1016/j.sftr.2025.100897.
Beier, G., Ullrich, A., Niehoff, S., Reißig, M., & Habich, M. (2020). Industry 4.0: How it is defined from a sociotechnical perspective and how much sustainability it includes–A literature review. Journal of cleaner production, 259, 120856. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.120856.
Cañas, H., Mula, J., Díaz-Madroñero, M., & Campuzano-Bolarín, F. (2021). Implementing industry 4.0 principles. Computers & industrial engineering, 158, 107379. https://doi.org/10.1016/j.cie.2021.107379.
Chen, Y., Han, Z., Cao, K., Zheng, X., & Xu, X. (2020). Manufacturing upgrading in industry 4.0 era. Systems Research and Behavioral Science, 37(4), 766-771. https://doi.org/10.1002/sres.2717.
Cordeiro, R. F., Reis, L. P., & Fernandes, J. M. (2023). A hierarchical model for industry 4.0 concepts. RAM. Revista de Administração Mackenzie, 24, eRAMR230061. https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMR230061.en.
Demo, P. (2022). Avaliação qualitativa. Autores Associados.
Ferreira A. S., Paula P. P., Couto F. F. & Soares S. M. (2025). Competências empreendedoras e sua relação com a satisfação com o desempenho entre os Micro e Pequenos Empreendedores de Montes Claros – MG. Revista de Administração, Sociedade e Inovação, 11, (3). https://doi.org/10.20401/rasi.11.3.883.
Garrido, S., Muniz Jr, J., & Ribeiro, V. B. (2024). Operations management, sustainability & industry 5.0: A critical analysis and future agenda. Cleaner Logistics and Supply Chain, 10, 100141. https://doi.org/10.1016/j.clscn.2024.100141.
Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social (6a ed.). Ediitora Atlas SA.
Ghobakhloo, M. (2020). Industry 4.0, digitization, and opportunities for sustainability. Journal of cleaner production, 252, 119869. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119869.
Hanauer, G. O., Schreiber, D., & Viana, L. P. (2024). Tecnologias da indústria 4.0 e seus impactos na operação sustentável das empresas. Revista Pretexto, 25(4). https://revista.fumec.br/index.php/pretexto/article/view/10357.
Heizer, J., Render, B., & Munson, C. (2020). Operations management: Sustainability and supply chain management. Pearson.
Malhotra, N. K. (2019). Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. Bookman Editora.
Marcone, M. R. (2025). Sustainable supply chain in a new technological era: the case of the Italian agrifood sector. European Journal of Innovation Management, 28(11), 321-348. https://doi.org/10.1108/EJIM-04-2024-0421.
Nodari, C. H., da Silva, C. C., Schmidt, S., da Silva, F., & Silva, A. A. (2025). INTEGRATING FRUGAL INNOVATION AND VALUE CO-CREATION FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT. Revista Gestão Organizacional, 18(2), 69-93. http://dx.doi.org/10.22277/rgo.v18i2.8387.
Oliveira, T. F., Meireles, E., de Frias Castro, G. H., & Molina, G. (2024). FOMENTO À CULTURA INOVADORA DE UMA EMPRESA JÚNIOR POR MELHORES PRÁTICAS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS. Revista Gestão Organizacional, 17(3), 06-29. http://dx.doi.org/10.22277/rgo.v17i3.8385.
Petrillo, A., Rehman, M., & De Felice, F. (2025). Optimizing coffee supply chain transparency and traceability through mobile application. European Journal of Innovation Management, 28(11), 267-300. https://doi.org/10.1108/EJIM-01-2025-0088.
Pimazzoni, E. E.; Cirani C. B. S.; Serra F. A.; Scafuto I. C.; Vieira A. C. F. & Costa P. R. (2025). Blockchain no setor elétrico brasileiro: desafios da permisionless innovation. Revista de Administração, Sociedade e Inovação, 11, (3). https://doi.org/10.20401/rasi.11.3.1003.
Prodanov, C. C., & De Freitas, E. C. (2013). Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. Editora Feevale.
Roselli, L. R. P., & de Almeida, A. T. (2025). Considering Strategic Operational Objectives to Solve a Supplier Selection Problem of a Food Company. Journal of Multi‐Criteria Decision Analysis, 32(3), e70018. https://doi.org/10.1002/mcda.70018.
Santos, M., Manhães, A. M., & Lima, A. R. (2018). Indústria 4.0: Desafios e oportunidades para o Brasil. Anais do X SIMPROD. https://ri.ufs.br/handle/riufs/10423.
Schreiber, D. (2022). Análise reflexiva acerca das alternativas de redução de custos ambientais por meio da adoção das tecnologias da indústria 4.0 mediadas pelas ferramentas Design Thinking e Cooper´ s Stage Gate. In Anais do Congresso Brasileiro de Custos-ABC. https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/4900.
Schur, R. D., Sabiá, R., & Trabasso, R. (2025). Modelos de plataforma em pequenos negócios: Um desafio para as empresas maduras. REGEPE Entrepreneurship and Small Business Journal, 14, e2482. https://doi.org/10.14211/regepe.esbj.e2482.
Shonubi, O. A. (2025). Innovation challenges of digital transformation: Transitioning legacy to the future. Sustainable Futures, 10, 100971. https://doi.org/10.1016/j.sftr.2025.100971.
Silva, S. E., Venâncio, A., Silva, J. R., & Gonçalves, C. A. (2020). Open innovation in science parks: The role of public policies. Technological Forecasting and Social Change, 151, 119844. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2019.119844.
Sirtulli, R., Zanella, C., Fabris, J., & Conte, A. (2025). INTERAÇÃO DE ATORES DO ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO: ESTUDO DE INOVAÇÕES EM PROJETOS EM UMA UNIVERSIDADE. Revista Gestão Organizacional, 18(1), 22-45. http://dx.doi.org/10.22277/rgo.v18i1.7903.
Ulgen, V. S., & Forslund, H. (2025). Open innovation supply chain configuration and performance through a proximity lens. Supply Chain Management: An International Journal, 30(7), 100-115. http://dx.doi.org/10.1108/SCM-03-2025-0243.
YIN, Robert K. (2015). Estudo de caso. Porto Alegre: Grupo A. E-book. ISBN 9788582602324. https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582602324/.
Zezulka, F., Jirsa, J., Venkrbec, L., Marcon, P., Benesl, T., Kaczmarczyk, V., ... & Bradac, Z. (2022). The ideas of industry 4.0: Seven years after. IFAC-PapersOnLine, 55(4), 145-150. https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2022.06.024.
Zoni, L., & Wainer Bustamante, C. (2025). Leveraging on levers of control to learn how to integrate sustainability in management. Journal of Accounting & Organizational Change, 21(7), 217-243. http://dx.doi.org/10.1108/JAOC-02-2024-0064.
Descàrregues
Publicades
Com citar
Número
Secció
Llicència
Drets d'autor (c) 2026 Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas
Aquesta obra està sota una llicència internacional Creative Commons Reconeixement-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Divulgação e compartilhamento:
A revista permite a divulgação dos artigos publicados (p´os print) em webpage pessoais e institucionais dos autores, repositórios institucionais e temáticos, bem como em redes sociais.
Os artigos são licenciados sob a versão Atribuição-NãoComercial-Compartilhamento pela mesma Licença 4.0 Internacional
